Sebagai perusahaan resmi yang telah memperoleh Surat Izin Perusahaan Penempatan Pekerja Migran Indonesia (SIP3MI), setiap P3MI memiliki tanggung jawab besar untuk melaksanakan penempatan dan pelindungan PMI secara sistematis, terstandar, dan terdokumentasi. Di sinilah pentingnya memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) yang selaras dengan regulasi PERMEN KP2MI Nomor 1 Tahun 2025 dan prinsip manajemen mutu ISO 9001.
Namun, masih banyak P3MI yang belum memiliki SOP lengkap atau menyusun SOP secara umum tanpa keterkaitan langsung dengan proses penempatan. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Biruni Consulting hadir sebagai mitra strategis dalam membangun SOP operasional P3MI yang sesuai regulasi dan siap diaudit.
📌 Mengapa SOP Penting Bagi P3MI?
SOP merupakan:
-
Pedoman tertulis untuk melaksanakan setiap proses secara konsisten.
-
Bukti pemenuhan regulasi KP2MI dan standar ISO 9001.
-
Instrumen utama saat dilakukan audit oleh KP2MI, BP2MI, atau lembaga sertifikasi.
-
Alat kontrol mutu dan mitigasi risiko operasional.
Tanpa SOP yang terdokumentasi, P3MI bisa dianggap tidak siap operasional atau bahkan tidak layak dalam verifikasi lapangan.
📚 Elemen SOP yang Harus Dimiliki oleh P3MI
Berdasarkan regulasi dan standar mutu, berikut adalah area operasional yang wajib memiliki SOP tersendiri:
🧾 1. SOP Perekrutan Calon PMI
-
Alur permohonan SIP2MI
-
Koordinasi dengan Disnaker dan LTSA
-
Persyaratan administrasi CPMI
🎓 2. SOP Pelatihan dan Pembekalan
-
Kurikulum pelatihan
-
Metode pembelajaran
-
Evaluasi hasil pelatihan dan catatan peserta
✈️ 3. SOP Penempatan dan Keberangkatan
-
Persiapan dokumen (paspor, visa, asuransi)
-
Tata cara pengiriman
-
Briefing keberangkatan dan penyerahan kepada pengguna
🔍 4. SOP Pelindungan dan Penanganan Kasus
-
Pengelolaan pengaduan PMI
-
Tindak lanjut kasus hukum atau pemulangan
-
Komunikasi dengan perwakilan RI di luar negeri
📊 5. SOP Monitoring dan Pelaporan
-
Pelaporan ke KP2MI (tahunan & berkala)
-
Input data ke Sisko P2MI
-
Monitoring kondisi kerja PMI di negara tujuan
🗂️ 6. SOP Dokumentasi dan Sistem Mutu (ISO)
-
Kontrol dokumen dan rekaman
-
Audit internal
-
Tindakan korektif dan perbaikan berkelanjutan
🛠️ Langkah Nyata Bersama Biruni Consulting
Sebagai mitra pendamping, Biruni Consulting menyediakan layanan menyeluruh untuk pengembangan SOP P3MI yang terstruktur dan terintegrasi dengan sistem mutu ISO:
✅ 1. Mapping Proses Bisnis P3MI
Kami bantu memetakan seluruh proses dari hulu ke hilir—mulai dari seleksi CPMI hingga pemulangan PMI.
✅ 2. Penyusunan dan Penyesuaian SOP
Kami menyusun draft SOP sesuai:
-
Format standar ISO 9001
-
Ketentuan Permen KP2MI
-
Praktik terbaik dari P3MI yang telah tersertifikasi
✅ 3. Pelatihan Implementasi dan Sosialisasi SOP
Kami melatih tim operasional dan manajemen agar memahami dan melaksanakan SOP secara konsisten.
✅ 4. Integrasi SOP dengan Sistem Digital
Jika Anda menggunakan sistem informasi atau platform Sisko P2MI, SOP akan disesuaikan agar selaras dengan alur kerja digital.
✅ 5. Audit Internal dan Uji Coba SOP
Sebelum SOP diberlakukan penuh, kami bantu menguji efektivitasnya melalui simulasi kasus nyata dan audit internal.
🎯 Hasil Akhir: SOP yang Siap Audit dan Siap Jalan
Dengan SOP yang kuat, P3MI akan:
-
Siap diverifikasi kapan pun oleh KP2MI dan pihak pengawas
-
Lebih efisien dan minim kesalahan operasional
-
Mudah melakukan pembinaan staf baru
-
Memenuhi salah satu syarat utama sertifikasi ISO 9001
